필수정보

- 사이즈 교환은 미착용 제품에 한해 동일상품 유상으로 가능합니다. 

- 고객 변심에 의한 교환은 고객께서 배송비를 부담하셔야 합니다.

  (왕복 택배비 6,000원 제품의 하자, 오배송은 제외)

- 슈즈 착용 흔적 및 고객님의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우 교환이 불가능합니다.

  제품수거시, 신발박스를 포장해서 보내주시기 바랍니다.

  (신발박스에 테이핑한채로 보내시는 경우, 박스훼손으로 교환이 불가능합니다.)

- 소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

-  SMA 슈즈는 전제품 수제화로 제작됩니다. 

   수작업 특성상 미세한 주름과 본딩자국, 약간의 스크래치는 불량이 아니며 제품 하자 사유가 되지 않습니다.

-  슈즈는 평균 사이즈로 제작되어도 개개인의 발모양과 슈즈 형태에 따라 착화감이 다를 수 있습니다.

- 고객 변심에 의한 반품은 고객께서 3,000원의 배송비를 부담하셔야 합니다.

  (단, 무료배송으로 제품을 받았을 경우, 왕복 택배비 6,000원 부담. 제품의 하자, 오배송은 제외)

- 슈즈 착용 흔적 및 고객님의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우 반품은 불가능합니다.

  제품수거시, 신발박스를 포장해서 보내주시기 바랍니다.

  (신발박스에 테이핑한채로 보내시는 경우, 박스훼손으로 교환,반품이 불가능합니다.)

- 소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

SMA고객센터 070-4076-6111